2016-06-27

[친환경 메론농사를 꿈꾸는 청년농부를 응원해주세요.]

투자자님~ 메론 잘 받으셨나요? ^^

안녕하세요. 투자자님. 농사펀드입니다. 

배송된 메론 잘 받으셨나요? ^^ 



메론은 배송사고가 많은 상품입니다. 

혹시, 받으신 메론에 문제가 있으신가요? 



 조치를 위해서.

메론을 받았을 때 너무 물러있고 칼로 잘랐을 때 속이 녹아 있거나 냄새가 난다면 드시지 마시고 저희에게 꼭 상태 사진을 찍어서 보내주세요.

저희가 확인 후 환불이나 재발송 조치를 해드리겠습니다.

그러기 위해서는 반드시 상태사진이 필요합니다.

배송중에 멜론이 외부 충격으로 깨진 경우도 마찬가지 입니다.  





왜 그런지 이유를 말씀드리면 메론에도 탄저병이 있습니다.

이 병은 수확할때 육안으로 구분을 할 수가 없습니다. 

수확시기에 병이 난 상태면 선별과정에서 걸러져 보내지 않지만 발현이 되지 않고 택배과정에서 열을 받아 발생이 되는 경우 받아 보았을 때 속이 썩어 있는 경우가 있습니다. 

메론이 공산품이 아니고 살아있는 생물이다보니 이런 경우가 종종 있습니다.

농가에서도 이 부분을 최소화 할 수 있도록 노력하고 있으니 양해 부탁드리고 자세한 조치에 대해서는 저희가 연락을 드리겠습니다. 



 



메론의 배송 및 관련 문의는 

농사펀드 고객센터 070-4024-0742 혹은 contact@farmingfund.co.kr 입니다.



월~금 오전 10시에서 19시까지 연락주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.



감사합니다.  


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